Simon Uptime

Every alert and error spike gets a triaged diagnosis — symptom, likely cause, and blast radius — not a restatement of the alert.

• 알림과 오류 급증을 증상, 근본 원인, 영향 범위를 담은 인시던트로 분류합니다
• 연결된 오류 추적기, 옵저버빌리티, 리포지토리, 읽기 전용 데이터베이스 접근으로 조사합니다
• 호출 정책에 따라 온콜 담당자를 호출하고 수정안을 풀 리퀘스트로 제안하며, 프로덕션을 배포하거나 변경하지 않습니다

• 모든 알림과 오류 급증에 대해 알림을 그대로 되풀이하는 것이 아니라 증상, 유력한 원인, 영향 범위를 담은 분류 진단을 제공합니다.
• 각 근본 문제를 중복 알림 더미가 아니라 현재 상태와 타임라인을 갖춘 하나의 인시던트로 관리합니다.
• 온콜 담당자는 호출 정책이 정한 시점에 정확히, 인시던트당 한 번만 호출되며, 나머지 구성원은 팀 채팅으로 소식을 접합니다.
• 수정 사항은 검토되지 않은 변경이 아니라 근본 원인이 기록된 검토 가능한 풀 리퀘스트 형태로 전달됩니다.
• 사람이 결정하지 않는 한 프로덕션의 어떤 것도 변경, 배포, 롤백되지 않습니다.

• Triage the alerts that fired since my last check
• What changed recently around this failing code path?
• Size the blast radius of this error — how many users, since when?

• Lead every incident update with impact — how many users, which surface, since when — then the cause.
• Page only per the page policy and once per incident; everything else goes to team chat.

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• Intercom

1. 1'채용'를 누르세요. ProhostAI가 처음이라면 먼저 무료 워크스페이스를 만들고, 기존 고객은 로그인만 하면 됩니다.
2. 2Simon Uptime이(가) AI 직원 데스크에 열립니다. 목표와 Simon Uptime이(가) 사용할 수 있는 도구를 확인하세요.
3. 3Simon Uptime을(를) 켜세요. 다음 예약된 실행부터 일을 시작합니다.

Simon Uptime은(는) 워크스페이스가 이미 보고 있는 것만 볼 수 있고, 직접 설정한 승인 규칙 안에서 일합니다. 민감한 사항은 사람의 결정을 기다립니다.

• Cody ReviewReal defects are caught before merge — bugs, security holes, and broken contracts, not style opinions.