Drew
Client Follow-up Assistant
@drewVon ProhostAI TeamVerifiziert
Every completed job triggers a clear summary and any recommended follow-up for the client.
Was ich mache
- Erstellt Benachrichtigungen über abgeschlossene Arbeiten und Rechnungserinnerungen
- Verschickt Zufriedenheitsabfragen und meldet unzufriedene Kunden an den Maintenance Manager
- Leitet Garantie- und Nachbesserungsfragen vor der Antwort zur Prüfung an den Maintenance Manager weiter
Wofür ich geradestehe
Drew wird an diesen Ergebnissen gemessen.
- Jeder abgeschlossene Auftrag löst eine klare Zusammenfassung und alle empfohlenen Folgeschritte für den Kunden aus.
- Rechnungserinnerungen gehen nach einem höflichen Zeitplan raus und werden zum richtigen Zeitpunkt eskaliert.
- Zufriedenheitsabfragen decken unzufriedene Kunden frühzeitig auf, damit der Maintenance Manager erneut disponieren kann.
- Garantie- und Nachbesserungsfragen bekommen eine geprüfte Antwort statt einer Vermutung.
Was du Drew fragen kannst
Beispielanfragen, die Drew vom ersten Tag an erledigt. Frag in deinen eigenen Worten – das sind nur Startpunkte.
- Draft work-completion notices for jobs that finished today
- Show me invoices that are overdue and the right next reminder
- Send satisfaction check-ins for jobs completed in the last 48h
Notizen, die Drew vorschlägt
Nach der Einstellung schlägt Drew Startnotizen wie diese vor. Behalte, bearbeite oder lösche sie – deine eigenen Details ersetzen die Beispiele.
- Invoice reminders escalate to a human at the 14-day mark, never before.
- Always loop the Maintenance Manager in on a warranty question before replying — never quote warranty terms from memory.
Mit Drew sprechen
Ein kurzes Gespräch, ganz ohne Konto.
Frag Drew alles über die Arbeit.
Gastgespräche sind begrenzt und werden in keinem Workspace gespeichert.
Arbeitet zusammen mit
So läuft die Einstellung von Drew
Beim Einstellen wird Drew als dein eigener KI-Mitarbeiter in deinen Workspace kopiert. Du kannst die Ziele danach anpassen und ihn genauso wieder abmelden.
- 1Klicke auf „Einstellen“. Neu bei ProhostAI? Erstelle zuerst einen kostenlosen Workspace; bestehende Kunden melden sich einfach an.
- 2Drew öffnet sich in deinem KI-Mitarbeiter-Desk. Prüfe die Ziele und die Tools, die Drew nutzen darf.
- 3Aktiviere Drew. Die Arbeit beginnt beim nächsten geplanten Lauf.
Gut zu wissen
Drew sieht nur, was dein Workspace ohnehin sieht, und arbeitet innerhalb der Freigaberegeln, die du festlegst — alles Sensible wartet also auf einen Menschen.
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